CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CỦA T.T.A
1. Phương thức giao hàng
Chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi cho quý khách hàng sau khi nhận được yêu cầu về dịch vụ của khách hàng và khách hàng đã hoàn tất các thủ tục đặt hàng và thanh toán.
2. Thời gian giao hàng
Khách hàng ở Thành phố Hà Nội: Từ 1-2 ngày.
Khách hàng ở Tỉnh: Từ 2-7 ngày ( phụ thuộc vào địa chỉ xa hay gần).
Trong một số trường hợp khách quan công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ T.T.A có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
Nếu có bất kỳ chậm trễ nào chúng tôi có trách nhiệm thông báo ngay cho khách hàng. Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin liên hệ hotline 0947284555 của chúng tôi để nhận trợ giúp.
3. Cam kết
Công ty TNHH kỹ thuật và phát triển công nghệ T.T.A cam kết giao hàng tới tất cả tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Chúng tôi đảm bảo cho hàng hóa được an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng.
Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển dù là đơn hàng do chính cửa hàng vận chuyển hay do bên thứ 3 vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng. Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo quy định “ đổi trả hoàn phí” còn mọi vấn đề phát sinh chúng tôi sẽ làm việc lại với đối tác vận chuyển để giải quyết đền bù cho đơn hàng theo thỏa thuận hợp tác giữa công ty với đối tác thứ 3 cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng
